Αποστολή & Επιστροφές

Αποστολή

Τώρα πλέον μπορείτε να απολαύσετε τις επιλογές μας σε ολόκληρη την Ελλάδα, την Ευρώπη και σε συγκεκριμένες πολιτείες στις Ηνωμένες Πολιτείες. Κάνετε τις αγορές σας από το Allgreekwine και παραλάβετε τα κρασιά της επιλογής σας, γρήγορα και άμεσα, όπου εσείς επιθυμείτε. Οι παραδόσεις των προϊόντων μας γίνονται στη επιθυμητή διεύθυνση στην Ελλάδα εντός 1-4 εργάσιμων ημερών και σε προορισμούς του εξωτερικού σε 4 - 6 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.

Ο τρόπος παράδοσης της παραγγελίας επιλέγεται από τον χρήστη κατά την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας. Οι διαθέσιμες μέθοδοι είναι: Αποστολή με Courier, Παραλαβή από το Κατάστημα.

Αποστολή με Courier

Η παράδοση των προϊόντων στον χρήστη/πελάτη πραγματοποιείται από ιδιωτική εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) στην ταχυδρομική διεύθυνση που ο χρήστης/πελάτης έχει δηλώσει στο στάδιο της παραγγελίας ότι επιθυμεί να παραδοθούν. Ενδέχεται, εντός του Λεκανοπεδίου Αττικής, η παράδοση να πραγματοποιηθεί με ιδία μέσα του AllGreekWine και από συνεργάτη του.

Το κόστος μεταφοράς εντός Λεκανοπεδίου Αττικής είναι 3,5€ ανεξαρτήτως μεγέθους και βάρους παραγγελίας, ενώ για παραγγελίες των οποίων η αξία ξεπερνάει τα 50€, το κόστος μεταφοράς είναι μηδενικό. Για παραγγελίες εκτός Λεκανοπεδίου Αττικής το κόστος καθορίζεται ανάλογα με το βάρος των προϊόντων και υπολογίζεται στο τελευταίο στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Το συνολικό βάρος των προϊόντων κάθε παραγγελίας υπολογίζεται αυτόματα.

Στην περίπτωση αποστολής εκτός Αττικής, στην Ελλάδα και εφόσον το ύψος της παραγγελίας ξεπερνάει τα 50€, ενεργοποιείται η δυνατότητα αποστολής με Μεταφορική Εταιρία της επιλογής του πελάτη. Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με μεταφορικά έξοδα από το Allgreekwine. Επιβαρύνεται όμως αποκλειστικά με τα έξοδα μεταφοράς που θα απαιτηθούν από τη Μεταφορική Εταιρία για τη μεταφορά των προϊόντων του και καλείται να τα καταβάλει απευθείας σε αυτή κατά την παράδοση της παραγγελίας του.

Η παράδοση των προϊόντων λαμβάνει χώρα εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την επομένη της καταχώρησης της παραγγελίας, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στη σελίδα του εκάστοτε προϊόντος. Το AllGreekWine δεν θα μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος των συνεπειών που οφείλονται σε καθυστέρηση παράδοσης ή απώλεια του δέματός εκ μέρους του μεταφορέα.

Παραλαβή από το κατάστημα

Εναλλακτικά, ο χρήστης/πελάτης μπορεί να παραλάβει την παραγγελία του από τον χώρο του AllGreekWine που βρίσκεται στην Λυκούργου 235 Γ2, Καλλιθέα, Αθήνα, 17675. Για την παραλαβή προηγείται τηλεφωνική επικοινωνία για την ενημέρωση της διαθεσιμότητάς της.

Η παραλαβή από το κατάστημα δεν επιβαρύνεται με μεταφορικά έξοδα.

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, ο χρήστης/πελάτης οφείλει να ελέγξει ότι τα προϊόντα αντιστοιχούν στην παραγγελία του και να επισημάνει, σε αντίθετη περίπτωση, οποιαδήποτε ανωμαλία. Η επιστροφή των προϊόντων δεν θα γίνει δεκτή παρά μόνον για προϊόντα που βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, με την αρχική τους συσκευασία.

Όλες οι ανωτέρω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την ανάλυση της παραγγελίας σας.

Το κόστος αγοράς με αντικαταβολή είναι 2,5 €.

Σημείωση: Το AllGreekWine δε φέρει ευθύνη αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να παραδοθούν τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου.

Επιστροφές

Στo AllGreekWine δεν φέρουμε ευθύνη για την ποιότητα των προϊόντων ή τις συνθήκες φύλαξης τους. Αν ένα προϊόν που λάβατε από το allgreekwine.com έρχεται σπασμένο ή διεφθαρμένο, είναι ευθύνη των Πωλητών να συνεργαστούν και να αντικαταστήσουν το προϊόν. Σε περίπτωση σπασμένων φιαλών κατά την παραλαβή, παρακαλώ φωτογραφίστε και στείλτε μας τη φωτογραφία για να επικοινωνήσουμε με την εταιρεία αποστολής. Είναι σημαντικό να τηρείτε την απόδειξη αγοράς και την απόδειξη παραλαβής της εταιρείας μεταφοράς.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 211 8508688 ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Παρακαλούμε συμπληρώστε σαν τίτλο "Προβληματικό προϊόν".